Preguntas Frecuentes

Reunimos las preguntas que más recibimos para ayudarte a resolver dudas de forma simple antes de realizar tu compra.

Envíos y Entrega

¿Realizan envíos a todo el país?

Realizamos envíos a todo el país, incluida Ushuaia. El costo y el tiempo de entrega dependen de tu zona, y trabajamos para que tu pedido llegue lo más rápido posible.

Armado e instalación

¿El producto viene armado o tengo que armarlo yo?

El depósito se entrega desarmado, en cajas, listo para armar. Viene con toda la tornillería necesaria y un manual simple para que puedas montarlo sin complicaciones.

¿Viene con manual? ¿Dónde lo encuentro?

Nuestros productos incluyen un manual de instalación. Para acceder a él, localizá el código QR ubicado en el frente de la caja, escanealo con tu celular o tablet y seleccioná el manual correspondiente al modelo del depósito o armario que adquiriste.

¿Es difícil de armar? ¿Lo puedo hacer yo solo o necesito herramientas especiales?

Siguiendo cuidadosamente las instrucciones del manual, el armado es sencillo y no requiere herramientas raras. Con un simple atornillador hogareño, ayuda de una o más personas y un poco de tiempo, lo podes armar sin problemas.

¿Ofrecen servicio de instalación o armado a domicilio?

Sí, contamos con armadores que pueden instalarlo en tu domicilio, según tu zona y sujeto a disponibilidad. Si querés saber si llegamos a tu localidad, escribinos y te lo confirmamos.

¿Dónde se pueden instalar los depósitos chicos o armarios?

Siempre se recomienda instalar el depósito sobre una base fija, como contrapiso o platea de hormigón. Caso contrario, la superficie debe ser firme y estar nivelada. En el caso de depósitos de hasta 300 x 194 cm o armarios, pueden instalarse sobre el piso móvil de madera Don Acero. También es recomendable que el depósito o armario quede elevado unos centímetros del suelo para evitar el ingreso de agua por la puerta en caso de lluvias intensas. Además, debe dejarse espacio libre alrededor del producto para permitir el correcto armado del techo y la apertura completa de las puertas.

¿Dónde se pueden instalar los depósitos grandes o galpones?

Los depósitos de más de 300 x 200 cm deben instalarse exclusivamente sobre una base fija, como un contrapiso o una platea de hormigón, para garantizar su estabilidad y durabilidad. La base debe tener, como mínimo, 8 cm de espesor, contar con una malla interior de hierro de 2,5 mm y extenderse al menos 20 cm más allá del perímetro del depósito. Además, es fundamental disponer de espacio libre alrededor del depósito para permitir el armado, la colocación del techo y la correcta apertura de las puertas.

Materiales y Durabilidad

¿De qué están hechos los depósitos?

Nuestros depósitos están fabricados con acero galvanizado cincalum (acero + zinc), utilizando chapas de buen espesor, calibre 25, lo que les brinda mayor resistencia y durabilidad. Además, tanto los depósitos en color como los armarios se fabrican en acero galvanizado prepintado, en calibre 25 o 28 según el modelo. Todos los materiales están especialmente diseñados para soportar la intemperie y resistir las condiciones climáticas más exigentes.

¿Resisten la lluvia, el sol y la humedad?

Si, están preparados para todo tipo de clima: lluvia, sol intenso, humedad e incluso nieve. Son ideales para exteriores y protegen muy bien todo lo que guardes adentro.

¿Se oxidan o deterioran con el tiempo?

No, no se oxidan. El galvanizado evita la corrosión y garantiza una vida útil de 15 a 20 años sin necesidad de mantenimiento constantes.

Productos y opciones disponibles

¿Qué medidas trabajamos?

Trabajamos medidas desde 100x0,50 cm. hasta 400x800 cm. Si necesitas otra medida, consultanos: nos encantan los desafíos y podemos evaluar opciones a medida.

¿Puedo personalizarlo?

Sí, se puede personalizar dependiendo el modelo y tamaño del depósito. Podemos modificar las puertas: puede ser doble, corrediza simple o doble e incluso un portón corredizo. Adaptamos la altura y la caída del techo a una o dos aguas. Y, si querés sumar detalles extra, podemos incorporar ventanas, piso, estantes de chapa o madera, reflector LED, estantería plegable móvil o ganchos para colgar.

¿Cuentan con otros productos?

Sí, claro. Además de depósitos y armarios, también tenemos bicicleteros, estanterías plegables de pié y reflectores LED.

Medios de pago

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos todos los medios de pago: tarjetas de débito y crédito de todos los bancos, billeteras virtuales, transferencias bancarias y pagos en efectivo, tanto en pesos argentinos como en dólares.

¿Hacen descuentos abonando en un pago?

Sí, ofrecemos descuentos si abonás tu producto en un solo pago mediante transferencia bancaria o en efectivo.

Cambios y Devoluciones

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Para productos comprados en nuestra tienda, podés hacer un cambio dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto. Para realizarlo, el producto debe estar en perfecto estado, completo, con embalaje original y factura de compra. Una vez que recibimos el producto, lo revisamos y, si cumple con estos requisitos, realizamos el cambio. Para tramitar el cambio, contactate con el Servicio de Atención al Cliente por Whatsapp al 11-3547-5200 de lunes a viernes de 8:30 a 15:45hs. Un asesor te informará los pasos a seguir.